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医学实验室建设系列报道(十七)

人才建设之人员管理培训

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一、在医学实验室建设时,应该如何建立一个完整的培训体系?


首先,规划培训考核架构,包括:医学实验室管理层制定和颁布员工培训与考核管理程序(或制度);确定当前人力资源的总量、素质,确定所有人员的资格、责任,并据此制订培训计划,明确培训周期、内容和目标。


其次,培训与考核的具体实施与执行,包括:执行部门根据培训计划,指定带教老师,安排授课实践,并在规定周期内组织进行多次富有梯次地考试考核和能力评估,并最终授予权限。除内教外,亦可以派遣等方式进行培训。


再次,建立员工个人技术档案,资料定期归档。档案内容包括但不限于:技术人员个人履历表;教育和专业资质;证书或执照的复件;岗位描述(授权表);新员工入岗前介绍;当前岗位的培训;能力评估;员工表现评估;继续教育和成果记录(或相关证书);事故报告和职业危险暴露记录;免疫状态(与指派的工作相关时);主要专业技术业绩、成果、发表的论文、著作。

 

二、在建设医学实验室的过程中,如何针对不同的人员进行培训的分类?


(1)新进人员:上岗前必须接受相应的培训。岗前培训分两种:一是医德医风岗前培训,介绍历史文化、服务理念、规章制度、信息体系、技术体系、业务体系、服务体系及拟上岗所需的礼仪和行为规范等;二是实验室上岗前的技能岗前培训,可由各分部门组织实施,培训和考核内容紧密围绕专业作业指导书,确保新人尽快了解岗前职责、岗前操作规范和应知应会内容。


(2)新转正在岗人员:除继续跟教学习操作技能外,实验室管理层要有组织、有计划地将质量手册、程序文件、作业指导书等内容进行宣贯学习,以维持实验室提供的服务质量。


(3)较成熟在岗人员:实验室管理层针对不同岗位、不同职称人员制定相适宜且操作性强的继续教育培训方案,差异化区别培训专业知识、标准化知识、质量控制和管理知识,鼓励其在技术操作和认知领域更进一步。


(4)特定岗位:HIV初筛、产前筛查、新生儿疾病筛查、关键仪器操作人员、医疗咨询小组成员、检验报告签发人员等均需要特定知识、专门技能、相当经验和资格要求,须取得上级主管部门签发的上岗证书或实验室主任授权证书方能实施操作。

 

三、在什么情况下需要进行培训?培训的依据是什么?


(1)在以下情况下需要进行培训:

a特定岗位,如HIV初筛、分子诊断、产前筛查、新生儿疾病筛查等行标特殊规定的需要特定资格要求的检测专业,需派遣人员培训学习,并取得相应上岗证。


b贵重、精密仪器设备操作资格培训:凡使用贵重、精密仪器设备,工作人员以前未使用过该仪器时,应参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试,或以其它方式进行培训。


c特种设备操作资格培训:凡使用压力容器,工作人员须参加由当地质量监督局组织的压力容器使用培训班,并获取相应上岗证。


d其它培训:针对新聘用或新上岗员工、工作中出现的特定问题、新开展项目、技术规范和标准方法更新、人员业务能力提升和拓展需求等情形,可召开内部培训或外派培训。


(2)培训的依据:

a 《全国艾滋病检测技术规范(2015年修订版)》;

b 《临床基因扩增检验实验室管理暂行办法》(2002年版);

c 《产前诊断技术管理办法》(2002年版);

d 《新生儿疾病筛查技术规范》(2010年版);

e 《特种设备安全监察条例》(2003年版);

    f其它:如医学实验室自行制定的培训与考核管理程序等。 

 

四、培训形式是怎样的?


(1) 内部培训:可采用授课和实践(包括演习)两种形式。授课可安排内部专业人员,和(或)邀请行业内专家,在科室内部定期举行专题讲座、专项培训或技术交流会、座谈会、标准和规程应用研讨会等业务学习活动;实践可在工作现场即学即用,可安排专业人员(包括外部邀请专业人员)现场讲解并示范操作,其后由受培训人员实际演练。


(2) 外派培训:参加卫计委和省市临检中心组织的质量培训班和各类学术交流会;参加由省市医学会、输血管理委员会等单位组织的专题讲座或学术报告;参加医院或大学组织的专题讲座或学术报告;参加各类专业学术交流会、研讨会;外派人员赴上一级单位进修学习;业余时间参加与专业有关的培训学习班或成人教育。

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    医学实验室建设系列报道(十七)

    人才建设之人员管理培训

    QQ截图20170606155458.png

    一、在医学实验室建设时,应该如何建立一个完整的培训体系?


    首先,规划培训考核架构,包括:医学实验室管理层制定和颁布员工培训与考核管理程序(或制度);确定当前人力资源的总量、素质,确定所有人员的资格、责任,并据此制订培训计划,明确培训周期、内容和目标。


    其次,培训与考核的具体实施与执行,包括:执行部门根据培训计划,指定带教老师,安排授课实践,并在规定周期内组织进行多次富有梯次地考试考核和能力评估,并最终授予权限。除内教外,亦可以派遣等方式进行培训。


    再次,建立员工个人技术档案,资料定期归档。档案内容包括但不限于:技术人员个人履历表;教育和专业资质;证书或执照的复件;岗位描述(授权表);新员工入岗前介绍;当前岗位的培训;能力评估;员工表现评估;继续教育和成果记录(或相关证书);事故报告和职业危险暴露记录;免疫状态(与指派的工作相关时);主要专业技术业绩、成果、发表的论文、著作。

     

    二、在建设医学实验室的过程中,如何针对不同的人员进行培训的分类?


    (1)新进人员:上岗前必须接受相应的培训。岗前培训分两种:一是医德医风岗前培训,介绍历史文化、服务理念、规章制度、信息体系、技术体系、业务体系、服务体系及拟上岗所需的礼仪和行为规范等;二是实验室上岗前的技能岗前培训,可由各分部门组织实施,培训和考核内容紧密围绕专业作业指导书,确保新人尽快了解岗前职责、岗前操作规范和应知应会内容。


    (2)新转正在岗人员:除继续跟教学习操作技能外,实验室管理层要有组织、有计划地将质量手册、程序文件、作业指导书等内容进行宣贯学习,以维持实验室提供的服务质量。


    (3)较成熟在岗人员:实验室管理层针对不同岗位、不同职称人员制定相适宜且操作性强的继续教育培训方案,差异化区别培训专业知识、标准化知识、质量控制和管理知识,鼓励其在技术操作和认知领域更进一步。


    (4)特定岗位:HIV初筛、产前筛查、新生儿疾病筛查、关键仪器操作人员、医疗咨询小组成员、检验报告签发人员等均需要特定知识、专门技能、相当经验和资格要求,须取得上级主管部门签发的上岗证书或实验室主任授权证书方能实施操作。

     

    三、在什么情况下需要进行培训?培训的依据是什么?


    (1)在以下情况下需要进行培训:

    a特定岗位,如HIV初筛、分子诊断、产前筛查、新生儿疾病筛查等行标特殊规定的需要特定资格要求的检测专业,需派遣人员培训学习,并取得相应上岗证。


    b贵重、精密仪器设备操作资格培训:凡使用贵重、精密仪器设备,工作人员以前未使用过该仪器时,应参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试,或以其它方式进行培训。


    c特种设备操作资格培训:凡使用压力容器,工作人员须参加由当地质量监督局组织的压力容器使用培训班,并获取相应上岗证。


    d其它培训:针对新聘用或新上岗员工、工作中出现的特定问题、新开展项目、技术规范和标准方法更新、人员业务能力提升和拓展需求等情形,可召开内部培训或外派培训。


    (2)培训的依据:

    a 《全国艾滋病检测技术规范(2015年修订版)》;

    b 《临床基因扩增检验实验室管理暂行办法》(2002年版);

    c 《产前诊断技术管理办法》(2002年版);

    d 《新生儿疾病筛查技术规范》(2010年版);

    e 《特种设备安全监察条例》(2003年版);

        f其它:如医学实验室自行制定的培训与考核管理程序等。 

     

    四、培训形式是怎样的?


    (1) 内部培训:可采用授课和实践(包括演习)两种形式。授课可安排内部专业人员,和(或)邀请行业内专家,在科室内部定期举行专题讲座、专项培训或技术交流会、座谈会、标准和规程应用研讨会等业务学习活动;实践可在工作现场即学即用,可安排专业人员(包括外部邀请专业人员)现场讲解并示范操作,其后由受培训人员实际演练。


    (2) 外派培训:参加卫计委和省市临检中心组织的质量培训班和各类学术交流会;参加由省市医学会、输血管理委员会等单位组织的专题讲座或学术报告;参加医院或大学组织的专题讲座或学术报告;参加各类专业学术交流会、研讨会;外派人员赴上一级单位进修学习;业余时间参加与专业有关的培训学习班或成人教育。

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